La gestión online del
servicio de post-venta puede ser también
muy útil, agilizando el proceso y brindándonos la ventaja de poder responder
inmediatamente a las necesidades de los usuarios. Es el caso de las respuestas
estandarizadas a través de la web, de los asistentes online mediante chat o
e-mail y de otros mecanismos que ayudan a resolver distintas cuestiones
relativas a nuestros productos y servicios.
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